Als je pakket is verzonden ontvang je een e-mail met een “Track and Trace” code. Je kunt dus zelf volgen wanneer je pakket wordt bezorgd.
Gebruik de postcode en barcode om je pakket te volgen via www.postnl.nl. Dat kan eenvoudig online. Ben je de eerste keer niet thuis? Dat kan. Dan komt PostNL de volgende dag bij je terug of zij bezorgen jouw bestelling direct bij een PostNL-locatie bij jou in de buurt. Dit laten zij je weten d.m.v. een kaartje dat zij in jouw brievenbus doen.
Komt het bezorgmoment niet goed uit? Kies dan zelf waar en wanneer je jouw pakket wilt ontvangen. Dat kan al vóórdat het pakket voor de eerste keer wordt bezorgd.
Wijzig je bezorgmoment:
- naar een ander moment (overdag of ‘s avonds)
- of laat het pakket bezorgen bij een PostNL-locatie